Zo werkt GPS

En loop jij geen punten mis

Niets is frustrerender dan wanneer jij je hebt ingespannen en je activiteit is achteraf niet goed geregistreerd. Helemaal omdat je hierdoor dan (een deel van) de puntenbeloning misloopt.

Veel problemen komen door een slecht/minder GPS-signaal. Helaas kunnen we ontbrekende gegevens in jouw activiteit niet voor je 'invullen', zodat de activiteit alsnog goedgekeurd wordt. Daarom op deze pagina tips hoe je je GPS zo goed mogelijk kunt instellen.

Een opmerking vooraf: zorg dat je altijd de juiste activiteit kiest. Een activiteit met een fietssnelheid, terwijl je in de app aan het wandelen bent, wordt automatisch afgekeurd en niet beloond.

GPS - Algemeen

  • Veelvoorkomende problemen - Wat zie jij in de app?

  • Algemene tips voor een goed GPS-signaal

  • Gebruik je een externe app of smartwatch?

GPS-Android

  • Zelf je GPS-signaal verbeteren

GPS-iOS (Apple)

  • Zelf je GPS-signaal verbeteren

Een paar laatste opmerkingen

  • Zelfs als je met je telefoon op dezelfde plaats en in dezelfde omgeving staat, kan het GPS-signaal de ene dag uitstekend zijn en de andere dag veel minder. Je telefoon moet het signaal van ongeveer vijf satellieten ontvangen om je locatie nauwkeurig te schatten. Omdat de positie van de satellieten, maar ook het weer (denk aan dichtbewolkt of onbewolkt), constant kan veranderen, heb je zelf niet volledig invloed op de werking van GPS. De exacte oorzaak van slecht werkende GPS is daarom vaak moeilijk vast te stellen.
  • Blijven de GPS problemen (die je niet alleen ervaart met de SamenGezond-app) ondanks deze tips aanwezig, dan kun je contact opnemen met je telefoonprovider/-fabrikant om je verder te helpen.
  • Ben je van mening dat je wel recht op punten hebt naar aanleiding van jouw activiteit, ga dan naar ons helpcentrum en stuur een screenshot van je activiteit én de snelheidsgrafiek die bij de activiteit hoort. Je kunt dit doorgeven via 'het contactformulier' onderaan het artikel.